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alwaysdata est une équipe française, et en tant que français, nous considérons que les bonnes choses sont comme le bon vin : elles ont besoin de temps. Notre outil de listes de diffusion ne fait pas exception, et il est enfin disponible ! Nous sommes à la fois heureux et fiers de vous le proposer !


Pourquoi une fonctionnalité de listes de diffusion ?

Parce qu’on pouvait le faire, pardi !

Plus sérieusement, parce que c’est une fonctionnalité que beaucoup d’entre vous nous réclamait depuis un petit moment. Nous hébergeons déjà toute une architecture d’emails pour nos client·e·s. Vous pouvez créer autant de boites email que vous le souhaitez sur l’ensemble de vos domaines, effectuer des redirections vers d’autres comptes, filtrer les messages côté serveur avec Sieve, bénéficier d’une protection antivirus et antispam, et bien plus encore. Il n’y avait aucune raison de ne pas compléter cette offre avec un système complet de listes de diffusion.

Ensuite, c’est également une fonctionnalité nécessaire à qui souhaite s’affranchir de prestataires externes ou de solutions orientées métier pour gérer la communication des groupes et communautés. Actuellement, si vous souhaitez utiliser un système de discussion par email, votre choix se limite aux Google Groups, ou à des solutions comme Mailchimp. Pas génial en termes de protection de la vie privée et d’autonomie. Et plus que jamais, nous sommes convaincus que le respect de la vie privée est essentiel.

Pour ces deux raisons, il était temps de vous fournir la possibilité de gérer vous-mêmes vos listes de diffusion directement au sein de votre compte alwaysdata. Jusqu’à présent, vous pouviez le faire en tordant un peu notre système de redirection et en créant une boite email qui redirigeait les messages vers plusieurs adresses. Même si l’astuce est fonctionnelle, elle n’offre pas une interface pratique pour gérer les membres, la souscription, ou la modération des contenus diffusés.

Comment faire pour en bénéficier ‽

Rien à faire, il n’y a aucune option chez alwaysdata !

Identifiez-vous sur l’interface d’administration et rendez-vous dans la section Listes de diffusion. Comme tous nos autres services, elle est incluse dans toutes nos offres.

Interface d'administration : Listes de diffusion
Interface d’administration : Listes de diffusion
Nous l’avons labellisée Beta pour le moment, parce que l’activation de ce nouveau service implique la mise en place d’une nouvelle brique technique dans notre plateforme. Même si nous l’avons déjà bien éprouvée, les nouveaux utilisateur·trice·s pourraient rencontrer des comportements inattendus. N’hésitez pas à nous les remonter via un ticket de support si vous y êtes confrontés.

Pour créer une nouvelle liste de diffusion, renseignez le formulaire disponible en cliquant sur le bouton ajouter une liste de diffusion. Il vous faut indiquer le nom de la liste sous la forme de la partie locale d’une adresse email1) ; et le domaine sur lequel vous souhaitez rattacher la liste. L’ensemble forme l’adresse email de diffusion de la liste, du type infos@alwaysdata.com.

Interface d'administration : Créer une liste de diffusion
Interface d’administration : Créer une liste de diffusion

Ensuite, comme pour nos bases de données2), rattachez un ou plusieurs comptes email à cette liste. Vous pouvez y configurer précisément leurs rôles 3), pour chacune de vos listes.

Interface d'administration : Rattacher un email à une liste
Interface d’administration : Rattacher un email à une liste

Aucun autre réglage n’est nécessaire. Toutes les opérations de gestion des listes de diffusion sont accessibles dans l’interface Postorius, telles que l’ajout / suppression en lot des membres abonnés.

Chaque liste de diffusion vient avec un ensemble d’adresses email associées, sous la forme [nomdeliste]-[extra]@[domain]. Voici quelques-uns des extras disponibles :

  • owners : utilisez cette adresse pour envoyer un mail aux propriétaires et modérateurs de la liste uniquement.
  • request : effectuez des opérations de maintenance / gestion sur votre compte dans la liste. Vous pouvez envoyer help en sujet du mail pour obtenir la liste des commandes disponibles.
  • confirm : les mails de confirmations à la liste sont expédiés depuis cette adresse
  • bounces : vous renvoie la confirmation de vos actions sur la liste

Notre système de listes de diffusion utilise Mailman. Vous pouvez vous reporter à sa documentation pour obtenir plus d’informations sur l’usage et la maintenance des listes. Gardez à l’esprit que les adresses email administrateur et modérateur ne sont paramétrables que depuis l’interface de votre compte alwaysdata.


Nous vous l’avions promis depuis longtemps. Nous vous avons fait patienter, mais nous tenons nos promesses. Les listes de diffusion sont maintenant une réalité chez alwaysdata. Comme nous sommes persuadés que c’est en utilisant nos propres produits que nous les améliorons, nous allons démarrer une Lettre d’actus4) à partir de 2019, n’hésitez pas à y souscrire !

Il nous reste encore quelques surprises d’ici la fin de l’année, continuez de suivre le blog !

Notes

Notes
1la partie avant le @
2parce qu’une liste de diffusion n’est qu’un type de base de données spécifique dédiée aux mails, finalement
3comme modérateur ou administrateur
4environ trois à quatre fois par an