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MISE À JOUR 23/03/2020 : Suite aux dur­cis­se­ments des res­tric­tions en place dans le cadre du confi­ne­ment actuel­le­ment en vigueur en France, nos appro­vi­sion­ne­ments et les inter­ven­tions sont res­treints. Cette situa­tion peut allon­ger la durée de trai­te­ment de cer­taines opé­ra­tions (nou­veaux ser­veurs et chan­ge­ments de confi­gu­ra­tions notam­ment). Nous vous tien­drons infor­més au cas par cas par ticket de sup­port en fonc­tion des délais à attendre. 


MISE À JOUR 17/03/2020 : Suite aux res­tric­tions désor­mais en place en France, liées au confi­ne­ment visant à limi­ter la pro­pa­ga­tion du virus, nous vous recom­man­dons d’é­vi­ter les paie­ments par chèques et de pré­fé­rer les paie­ments élec­tro­niques pour faci­li­ter et garan­tir leurs traitements.


Vous connais­sez tous et toutes la situa­tion actuelle dans le monde, et plus spé­cia­le­ment en Europe et en France. Nous sou­hai­tons vous tenir infor­més des impli­ca­tions nous concer­nant, et de notre conti­nui­té de service.

Pour l’ins­tant, la situa­tion reste inchan­gée : en tant que télétravailleurs·euses, nous tra­vaillons tous depuis long­temps à domi­cile, pas de chan­ge­ment dans nos orga­ni­sa­tions quo­ti­diennes. Nous assu­rons le fonc­tion­ne­ment de nos ser­veurs, et tous les ser­vices d’al­ways­da­ta res­tent opérationnels.

Si des opé­ra­tions sont pré­vues dans les data-cen­ters, elles sont toutes main­te­nues, tant pour la main­te­nance que pour les mises à jour du matériel.

Nous savons que la situa­tion peut être dif­fi­cile, sur­tout pour les éta­blis­se­ments sco­laires et les ensei­gnants. Nous vous rap­pe­lons notre pro­gramme pour les ensei­gnants : en tant qu’en­sei­gnant, vous pou­vez offrir des comptes de 200 Mo à chacun·e de vos élèves. Pendant le confi­ne­ment lié au COVID-19, et pour vous aider à main­te­nir votre acti­vi­té, nous met­tons à jour ce plan en ajou­tant un compte gra­tuit de 10 Go pour l’en­sei­gnant réfé­rent. Nous tra­vaillons éga­le­ment à vous pro­po­ser un accès dédié à un ser­veur Jitsi pour vous aider à orga­ni­ser des vidéo­con­fé­rences avec vos classes. Plus d’in­for­ma­tions vous seront appor­tées par ticket de support.

En rai­son de la situa­tion géné­rale, toutes nos confé­rences sont main­te­nant annu­lées ou repor­tées. Nous vous tien­drons infor­més des nou­velles dates lorsque nous les aurons.

Nous tien­drons ce billet de blog à jour concer­nant l’é­vo­lu­tion suite aux déci­sions prises par notre gou­ver­ne­ment qui pour­raient avoir un impact sur notre activité.

Notre équipe fera tout son pos­sible pour vous aider à pour­suivre votre acti­vi­té, en tant que par­te­naire de confiance.

Prenez soin de vous tous.