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Chers lec­teurs, toute l’é­quipe always­da­ta vous sou­haite une belle année 2014. Qu’elle vous apporte joie, bon­heur, san­té et qu’elle soit pros­père en pro­jets ! Sur ce der­nier point, notre année 2013 a été riche et 2014 s’an­nonce encore plus intense.

Croissance

Grâce à la belle crois­sance qu’ob­serve notre pla­te­forme depuis sa nais­sance (en 2007), nous avons pu cette année élar­gir notre équipe (à taille humaine) afin d’en­ri­chir cer­taines res­sources : le sup­port client et le déve­lop­pe­ment bas niveau. Ces recru­te­ments nous per­mettent d’ac­cen­tuer ce que nous esti­mons être des valeurs primordiales :

  • la qua­li­té du ser­vice que nous nous effor­çons d’as­su­rer auprès de nos clients : répondre effi­ca­ce­ment et rapi­de­ment à toutes les ques­tions mais éga­le­ment four­nir des outils simples et pra­tiques (mise en ligne récente de notre nou­velle pla­te­forme de docu­men­ta­tion sur laquelle toute contri­bu­tion est la bienvenue).
  • l’in­no­va­tion : entre les ser­veurs phy­siques et vos appli­ca­tions web, la chaîne est longue. Son opti­mi­sa­tion passe par de nom­breux niveaux de com­pé­tences : admi­nis­tra­tion réseaux, lan­gages de scripts, déve­lop­pe­ment web (back et front), ergo­no­mie, etc. Nous nous effor­çons de maî­tri­ser autant que nous le pou­vons chaque maillon de la chaîne.
  • la com­mu­ni­ca­tion : bien que nous soyons joi­gnables par ticket de sup­port, IRC ou encore Twitter, c’est sur­ement là notre point faible mais nous dési­rons nous amé­lio­rer et com­mu­ni­quer de manière plus fré­quente. Nous avons par exemple mis en place cette année les articles « Quoi de neuf » (revoir les édi­tions mars, juin et sep­tembre). Renforcer notre équipe devrait per­mettre à moyen terme de libé­rer du temps pour com­mu­ni­quer plus sou­vent et plus pertinemment.

Les nou­veau­tés majeures n’ont pas vrai­ment ponc­tué 2013 mais c’est jus­te­ment car nous avons tra­vaillé paral­lè­le­ment sur de gros chan­tiers qui arrivent très prochainement.

Futur proche

Forte de cette crois­sance et de ces nou­velles res­sources, notre équipe s’o­riente depuis quelques temps vers d’im­por­tants chan­ge­ments. Nous revien­drons très vite sur ces nou­veau­tés, sur ce blog, car elles méri­te­ront à elles seules des articles spé­ci­fiques. Afin de pré­ci­ser légè­re­ment cet effet « tea­sing », sachez qu’une impor­tante déci­sion a été prise concer­nant notre archi­tec­ture matérielle…