Improving the deliverability of emails

By Cyril

Feb 15, 2012

We made ​​some changes to our mechanism for sending emails. Up to now, each SMTP server sent all emails from the same IP address. However, emails considered spam (beyond a certain SpamAssassin score) were blocked. Consequently, the reputation of this unique IP address was average.

From now on, outgoing emails will be sorted into 3 categories, according to their quality. Emails considered of good quality will be sent via IP A, those considered of average quality will be sent via IP B, and those of poor quality will be sent via IP C. Emails of very poor quality will continue to be blocked – the threshold has also been lowered.

“Clean” emails will thus be sent from an IP whose reputation is currently better, thus improving the deliverability. Of course, the IP address is only one factor among others: sending from an IP with a very good reputation does not guarantee that emails will not be considered spam, but it helps.

Furthermore, we now offer the opportunity to subscribe to a dedicated IP for sending emails. It costs the same price as the dedicated IP HTTP – 5 €/month – this will allow you to have a reputation that depends only on your own mailings.

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7 Comments »

  1. YvesTan Feb 15, 2012 @ 11:37 AM

    C’est noté. Pourquoi , en plus de ces différentes IP, les mails ne sont-ils pas signé avec DKIM ?

    Autre question : quand un message est bloqué pendant l’envoi, est-ce que nous sommes prévenus ?

    Merci

  2. Cyril Feb 15, 2012 @ 11:46 AM

    DKIM est assez complexe à implémenter correctement : chaque compte doit avoir sa propre clé.

    Quand un message est bloqué, un bounce est généré. De ce côté-là, rien ne change, c’est déjà le cas depuis plus d’un an.

  3. Jeoffrey54 Feb 15, 2012 @ 12:55 PM

    Parfait, voilà qui améliore un peu plus l’infra actuelle !

    Et cette V2 au fait, ça donne quoi ?

  4. Cyril Feb 15, 2012 @ 12:57 PM

    La v4 vous voulez dire ? On est toujours à fond dessus. Évidemment, on sera très en retard, mais de nombreuses choses sont prévues d’ici là :)

  5. Jeoffrey54 Feb 15, 2012 @ 1:24 PM

    La v4 oui pardon…

    C’était juste pour savoir, autant que vous preniez votre temps, et que ce soit réussi ;) .

    Bon courage !

  6. Cédric Mar 18, 2012 @ 11:40 PM

    Bonjour,

    L’option payante à 5 EUR/mois pour une IP personnelle s’applique bien à du mutualisé ou uniquement à un serveur dédié ?

    Est-ce que cette IP est liée à un compte (et donc potentiellement plusieurs domaines) ou à un seul domaine ?

    Merci,

    Cédric

  7. Cyril Mar 19, 2012 @ 12:05 AM

    L’option payante s’applique aussi bien au mutualisé qu’au dédié (bien qu’en dédié, vous avez déjà une IP dédiée, donc l’intérêt est moindre).

    Cette IP est liée à un compte.

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